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Tarifdetails

Das ist die aktuelle Version (3.0) unserer Tarifdetails.
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-> Version 2.0
-> Version 3.0

1. elvah Tarife

elvah bietet folgende Servicepakete für ein E-Auto (nachfolgend „Battery Electric Vehicle“ oder „BEV“) an, welche auch den Zugang zu der von elvah angebundenen Ladeinfrastruktur über die elvah App beinhalten.

S

Das bekommst du:

  • Echtzeit Empfehlungen von Ladestationen (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • elvah Score (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • Zugang zu der von elvah angebunden Ladeinfrastruktur in Europa
  • Energiekonto1 mit 10 kWh je Monat inklusive
  • elvah Preisversprechen2

Grundgebühr: 7,00 EUR inkl. MwSt. pro Monat

M

Das bekommst du:

  • Echtzeit Empfehlungen von Ladestationen (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • elvah Score (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • Zugang zu der von elvah angebunden Ladeinfrastruktur in Europa
  • Energiekonto1 mit 75 kWh pro Monat inklusive
  • elvah Preisversprechen2
  • Soforthilfe bei Pannen (Leistung der Inter Partner Assistance SA) 3

Grundgebühr: 55,00 EUR inkl. MwSt. pro Monat

L

Das bekommst du:

  • Echtzeit Empfehlungen von Ladestationen (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • elvah Score (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • Zugang zu der von elvah angebunden Ladeinfrastruktur in Europa
  • Energiekonto1 mit 175 kWh pro Monat inklusive
  • elvah Preisversprechen2
  • Soforthilfe bei Pannen (Leistung der Inter Partner Assistance SA)3
  • Premium Mobilitätsleistungen (Leistung der Inter Partner Assistance SA)3

Grundgebühr: 125,00 EUR inkl. MwSt. pro Monat

XL

Das bekommst du:

  • Echtzeit Empfehlungen von Ladestationen (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • elvah Score (Bestandteil des kostenlosen Basis-Accounts)
  • Zugang zu der von elvah angebunden Ladeinfrastruktur in Europa
  • Energiekonto1 mit 350 kWh pro Monat inklusive
  • elvah Preisversprechen2
  • Soforthilfe bei Pannen (Leistung der Inter Partner Assistance SA)3
  • Premium Mobilitätsleistungen (Leistung der Inter Partner Assistance SA)3

Grundgebühr: 250,00 EUR inkl. MwSt. pro Monat

1
Siehe 3. Energiekonto. Sobald das Energiekonto aufgebraucht ist, fallen Ladekosten nach Verbrauch gemäß Basispreis (siehe 2. Basispreis) an.
2
Siehe 4. Preisversprechen
3
Siehe 5. Soforthilfe/Mobilitätsleistungen

2. Basispreis

Sobald das Energiekonto eines Tarifs aufgebraucht ist, fallen Ladekosten nach Verbrauch an. Es wird nach folgendem Basispreis abgerechnet:

  • AC: 0,59 EUR / kWh (Wechselstrom / Normalladestationen)
  • DC: 0,89 EUR / kWh (Gleichstrom / Schnellladestationen)

3. Energiekonto

Das Energiekonto speichert die nicht genutzten kWh sowie die „Frei kWh“ aus dem elvah Preisversprechen (siehe 4. Preisversprechen). Das gespeicherte Ladevolumen wird automatisch aufgebraucht, bevor es zu einer Abrechnung gemäß Basispreis kommt.

Im Falle einer Kündigung des Tarifs, wird nach Ablauf des Vertrages der Stand des Energiekontos im elvah Basis Account gespeichert. Bei Abschluss eines neuen elvah Tarifs, steht das Energiekonto inkl. dem gespeicherten Ladevolumen wieder zur Verfügung. Eine Nutzung des gespeicherten Ladevolumens außerhalb eines elvah Tarifs und/oder eine Auszahlung ist nicht möglich. Wird das Vertragsverhältnis über den Basis-Account durch den Kunden gekündigt, werden das Energiekonto und die darauf gespeicherten kWh 90 Tage nach Kündigung gelöscht, es sei denn, der Kunde reaktiviert seinen Basis-Account innerhalb von 90 Tagen.

4. Preisversprechen

Das elvah Preisversprechen sichert ab, an der von elvah angebundenen Ladeinfrastruktur immer zum elvah Basispreis laden zu können. Sollte ein Ladevorgang via elvah App nicht gestartet werden können, muss der Ladevorgang als „Preis-Garantie Ladung“ in der App angemeldet werden. Nach entsprechender Anmeldung des Ladevorgangs in der elvah App, kann an der Station über ein Zugangsmittel eines Drittanbieters oder Ad-hoc (d.h. direkt an der Station) geladen werden. Nach Einreichung der Rechnung per E-Mail unter refund@elvah.de, erstattet elvah die Kosten-Differenz in Form von „Frei kWh“ auf Grundlage der jeweiligen AC / DC Basispreise auf dein Energiekonto.4

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elvah erstattet alle direkten Mehrkosten für die Energie des Ladevorgangs, die auf deiner Rechnung ausgewiesen werden, soweit es sich um marktübliche Konditionen handelt. AC Ladevorgänge werden mit dem AC Basispreis umgerechnet und verrechnet, DC Ladevorgänge werden mit dem DC Basispreis umgerechnet und verrechnet. Beispiel: Kostet das Ad-hoc-Laden 0,69 Cent bei einem AC-Ladevorgang, so erhält der Kunde bei einer Ladung von 50 kWh eine Gutschrift von 7,25 kWh (5 EUR Preisunterschied zum elvah Basispreis umgerechnet mit dem AC-Basispreis (0,69-0,59)*50/0,69=7,25).

5. Soforthilfe u. Mobilitätsleistungen

Die elvah Road Assistance ist ein Service der Inter Partner Assistance S.A. („Versicherer“). Versicherungsschutz besteht nur für Fahrzeuge, die mit ihrem amtlichen Kennzeichen im elvah Account hinterlegt wurden.

Die elvah Road Assistance bietet im Wesentlichen folgende Leistungen des Versicherers:

Soforthilfe bei Pannen:

  • Abschleppen zur nächsten Ladestation oder Aufladen bei leerem Akku
  • Soforthilfe bei Pannen und Unfällen inkl. Abschleppen

Premium Mobilitätsleistungen:

  • Abschleppen zur nächsten Ladestation oder Aufladen bei leerem Akku
  • Soforthilfe bei Pannen und Unfällen inkl. Abschleppen
  • Ersatzfahrzeug bei Panne I Kostenübernahme Heim-/Weiterreise I Übernachtungskosten
  • Kosten für Abholung des Fahrzeuges nach Panne I Rücktransport

Es gelten die Allgemeinen und besonderen Versicherungsbedingungen des Versicherers. Aus diesen ergibt sich der genaue Umfang der Versicherungsleistungen. Zudem gelten die Datenschutzinformationen des Versicherers.

Du hast im Versicherungsfall einen Direktanspruch gegenüber dem Versicherer, der Inter Partner Assistance S.A.. elvah ist nicht zur Erbringung der Versicherungsleistung verpflichtet.